所以,我们对整个市场的判断是:可能这两三年是一个非常关键的时间窗口。 中国互联网最朝气蓬勃 ,最活跃的那几年里 ,网易错过了2008年的团购大战,错过了2009年的视频大战,错过了电商、社交、O2O、直播、分享经济各种风口,最重要的是 ,错过了一大波可能改变网易的创业者。 但凡王功权投资过的企业,一般会收到明、暗两张纸条。10年前俏江南还能以笔筒沙拉、江石滚肥牛等菜式吸引顾客,但10年后还是只有这些菜式 ,而且质量也直线下降 ,价格又贵 ,怎么留得住客户? 在知乎上 ,“俏江南是如何衰落”共有134个回答,每一个回答都直指俏江南的菜式并不可口、服务不够周到 。餐厅的物理设施像锅碗瓢盆,装修设计特色这些 ,主要是跟投资有关,但服务行业的本质基本上只有一个,全部是靠人,非常不好标准化,难以管理,因为它本质上是调动主观能动性的事情。